1. OBJETO
1.1. Estas son las condiciones (en adelante, condiciones) que regulan el acceso, compra y envío de los productos que se ofrecen en la tienda online de tienda.obdcysefeliz.com (en adelante, Tienda Online).
1.2. La titularidad de la tienda online es tienda.obdcysefeliz.com, de la Asociación OBDC.
1.3. Se entenderá que el acceso, la compra de productos o la mera utilización de la tienda online por parte del usuario implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cad una de las condiciones generales que OBDC Shop tenga publicadas en cada momento que el usuario acceda a la tienda online.
1.4. Cada pedido realizado en la tienda online se rige por las condiciones generales aplicables a la fecha del pedido.
2. PRODUCTOS
2.1. Las fotografías relativas a los productos contenidos en la tienda online tratan de proporcionar una información veraz sobre los productos, aunque no tienen un carácter exhaustivo.
2.2. Las ofertas de productos serán válidas siempre que haya existencias disponibles. A la recepción del pedido validado por el comprador, OBDC Shop verificará la disponibilidad de los productos pedidos.
2.3. En caso de indisponibilidad temporal del producto, OBDC Shop se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos de sustitución, de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, cancelando el pedido.
2.4. En caso de cancelación del pedido, un email de cancelación será enviado al comprador. En caso de un pago por paypal, las sumas abonadas serán reacreditadas dentro de treinta días, bien en la cuenta de paypal que haya permitido la compra o bien reembolssadas en la tarjeta bancaria del comprador.
2.5. La indisponibilidad temporal o agotamiento definitivo de existencias de un producto objeto de un pedido, no tendrá consecuencia alguna sobre la tramitación y entrega del resto del pedido.
3. PEDIDOS
3.1. La información contenida en las presentes condiciones generales y los detalles contenidos en la tienda online no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre el usuario y OBDC Shop en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiera realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
3.2. Serán objeto del contrato únicamente aquellos productos relaciones en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una confirmación del envío. La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condicoines generales así como de los precios de los productos y artículos disponibles para su venta en la tienda online.
3.3. Para realizar el pedido, el comprador podrá -bien registrarse en la tienda online rellenando los correspondientes formularios de datos, lo cual le permitirá, por un lado, la realización del pedido y, por otra parte, seguir todos sus pedidos; -bien realizar una o varias compras en la tienda online sin registrarse en la misma. En todo caso, el comprador deberá necesariamente rellenar un formulario que recogerá los datos necesarios para que el pedido pueda ser registrado y enviado, y aceptar la política de privacidad y las condiciones generales de compra de la tienda online.
3.4. El pedido se tramitará en cinco etapas: identificación de usuario, datos de factura y envío, tipo de envío y forma de pago, confirmación del pedido y envio del pedido.
4. PRECIO Y PAGO
4.1. El comprador podrá hacer el pago con tarjeta vía Stripe, mediante PayPal y transferencia bancaria. En el momento de la confirmación de su pedido, el comprador facilitará el número de su tarjeta bancaria, seguido del tipo de tarjeta que se trate. La tarjeta bancaria recibirá el cargo dentro de los dos días siguientes a la confirmación del pedido. Esta validación equivale a la firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en la tienda online. El número de tarjeta facilitado por el comprador y la validación de la compra valdrán como prueba de la integridad del pedido y de la exigibilidad de las sumas debidas en su ejecución de dicho pedido. El servidor de la tienda online está encriptado y todos los datos transmitidos están codificados con el fin de evitar fraudes. Los datos bancarios que el comprador transmite son confidenciales y se transmiten en un entorno seguro (protocolo SSL). Los datos de las tarjetas bancarias no se conservan en los servidores de la tienda online, sino en los de una entidad bancaria. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
4.2. Paypal: el comprador que desee realizar el pago a través de su cuenta Paypal deberá introducir su email vinculado con su cuenta paypal y su contraseña Paypal en el momento de la validación del pedido. Paypal encripta todos los datos que el comprador le ha comunicado cuando creó su cuenta. De este modo, ningún dato salvo el email del comprador será comunicado a OBDC Shop. Los datos financieros y personales serán encriptados automáticamente durante el envío de toda la información sensible hacia los servidores paypal.
4.3. OBDC Shop seguirá siendo propietario del producto hasta su pago completo. OBDC Shop se reserva el derecho a realizar una entrega o confirmar el pedido de un cliente que no haya abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que existiera un litigio en curso.
4.4. El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la tienda online, salvo en caso de error manifiesto en la indicación del mismo. OBDC Shop intenta asegurarse siempre de que todos los precios que figuran en la tienda online son correctos, pero no obstante, pueden producirse errores. Si OBDC Shop observase un error en el precio de algunos de los productos que el comprador ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con el comprador el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
4.5. OBDC Shop no estará obligado a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso después de haber enviado la confirmación del envío al comprador) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
4.6. Los precios de esta tienda online incluyen IVA, pero excluyen gastos de envío que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra tienda.
4.7. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que hayamos enviado confirmación, a excepción de lo establecido anteriormente en cuanto a errores.
5. ENTREGA
5.1. Al realizar el pedido, el comprador deberá indicar el lugar donde quiere recibir su pedido. Los pedidos son entregados en la dirección mencionada por el comprador al realizar el pedido. Si el comprador está ausente se le dejará un aviso de entrega que será depositado en su buzón. OBDC Shop no se hace responsable de la entrega de un paquete a una dirección errónea si este error resulta de las indicaciones proporcionadas por el comprador al realizar el pedido.
5.2. Para cada pedido, se cobrará al comprador un precio sobre los gastos de tratamiento y transporte. Dicho gasto se indicará antes del momento de confirmación del pedido y realización del pago, y variarán depende de la cantidad o tamaño del producto. En la página web de la tienda online se indican los gastos de envío.
5.3. Sin perjuicio de lo establecido en la claúsula segunda respecto de la disponibilidad de los productos, y salvo caso de fuerza mayor o fortuito ajeno a la voluntad de OBDC Shop, los pedidos se entregarán al comprador en los plazos indicados en la confirmación de envío correspondiente o bien, si no se especificase, en el plazo de 2 a 5 días hábiles a contar desde la fecha de confirmación del envío.
5.4. Si por el motivo que fuere OBDC Shop no pudiese cumplir con el plazo de entrega, le informaríamos de esta circunstancia y le daríamos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
5.5. Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido en la dirección facilitada, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, le dejaríamos un aviso indicándole el lugar en el que se encuentra su pedido y cómo recogerlo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
5.6. En todo caso, para recoger su pedido, el comprador dispone de 30 días contados desde la fecha de confirmación del envío. Si transcurrido ese plazo el comprador no hubiese recogido el pedido, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resulto. Como consecuencia de la resolución del contrato le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible (excluyendo gastos de envío), y en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la resolución del contrato según lo establecido en la presente claúsula.
5.7. El gasto de envío pagado cubre según las condiciones de la empresa de mensajería la dirección marcada en la compra. Todos los cambios adicionales no relacionados con esta y a petición del cliente serán asumidos en su totalidad por el mismo o la misma.
6. RESPONSABILIDAD
6.1. OBDC Shop no se hace responsable de los retrasos en la entrega de pedidos que tengan que ver con eventos de fuerza mayor y en particular con casos de huelgas totales o parciales de servicios de transporte.
6.2. OBDC Shop no se hace responsable por los inconvenientes o daños relacionados con la utilización de internet que sean totalmente ajenos a OBDC.
6.3. La responsabilidad de OBDC Shop en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
6.4. Dentro de lo que permita la legalidad vigente, y sin perjuicio de que en las presentes condiciones de venta se pueda establecer lo contrario para algunos casos, OBDC Shop no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:
Pérdida de negocio; lucro cesante o pérdida de contratos; pérdidas de ingresos o ventas; pérdidas de ahorros previstos; pérdida de tiempo de gestión u horario de oficina; pérdida de datos.
